STATIC REFERENCE

avatar কোন দল চালায় এবং আমরা কেন এটি তৈরি করলাম

আমরা এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যেখানে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এক স্ক্রিনে পাবেন। আপনার পেমেন্ট অপশন – bKash, Nagad এবং Rocket –...

লাইভ ডিলার টেবিল এবং স্লট লবিbKash Nagad Rocket দিয়ে লেনদেনমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসবাংলা ভাষার ইন্টারফেসযেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়
avatar avatar কোন দল চালায় এবং আমরা কেন এটি তৈরি করলাম
avatar avatar তৈরির পেছনে কোন উদ্দেশ্য কাজ করেছে

avatar তৈরির পেছনে কোন উদ্দেশ্য কাজ করেছে

আমরা লক্ষ্য করেছিলাম যে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা এমন প্ল্যাটফর্ম খুঁজছিলেন যা স্থানীয় পেমেন্ট চিপস এবং মোবাইল-প্রথম ডিজাইনকে সামনে আনে। সেই চিন্তা থেকে avatar গড়ে উঠেছে – একটি পোর্টাল যা Evolution, Pragmatic Play এবং PG Soft-এর গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করে এবং bKash, Nagad ও Rocket সরাসরি অ্যাকাউন্ট ফ্লোতে এনেছে। আমাদের দল প্রতিটি উইথড্র এবং ডিপোজিট প্রসেস নিজের হাতে যাচাই করে, লাইভ টেবিল স্ট্রিম

পরীক্ষা করে এবং মোবাইল স্ক্রিনে প্রতিটি বাটনের স্থান ঠিক করে রাখে। এটি একটি ব্র্যান্ড যা দৈনন্দিন পরিচালনার বাস্তবতা থেকে তৈরি, সাধারণ মার্কেটিং শব্দ থেকে নয়।

  • Evolution লাইভ স্টুডিও
  • Pragmatic Play স্লট
  • PG Soft গেম লাইব্রেরি
  • bKash দ্রুত ক্লিয়ার
  • Nagad তাত্ক্ষণিক ডিপোজিট
  • Rocket উইথড্র সাপোর্ট
মূল স্তম্ভ

avatar-এর তিনটি প্রধান অংশ যা আপনি প্রতিদিন ব্যবহার করবেন

আমরা লবি, পেমেন্ট সিস্টেম এবং সাপোর্ট চ্যানেল এমনভাবে ডিজাইন করেছি যেন আপনি যে কোনো ডিভাইস থেকে কোনো বাধা ছাড়াই অ্যাক্সেস পান। এই তিনটি স্তম্ভ আমাদের পরিচয় তৈরি করে এবং প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট...

avatar গেম বিভাগ
লবি স্ট্রাকচার

গেম বিভাগ

লাইভ ডিলার টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট এক সাইডবারে সাজানো। আপনি Baccarat খেলছেন বা Sweet...

avatar bKash Nagad Rocket ফ্লো
পেমেন্ট প্রসেস

bKash Nagad Rocket ফ্লো

প্রতিটি ডিপোজিট অটো-ভেরিফাই হয় এবং ব্যালেন্স সেকেন্ডেই আপডেট হয়ে যায়। উইথড্র রিকোয়েস্ট আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি...

avatar একক অ্যাকাউন্ট নিয়ম
অ্যাকাউন্ট নীতি

একক অ্যাকাউন্ট নিয়ম

আমরা প্রতি ব্যবহারকারী একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখি এবং মোবাইল নম্বর দিয়ে ভেরিফাই করি। এই নীতি উইথড্র...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

avatar কীভাবে সংগঠিত হয়েছে

৩টি
পেমেন্ট রেল – bKash Nagad Rocket
৫টি
প্রধান স্টুডিও পার্টনার লাইভ এবং স্লট বিভাগে
১২ ঘণ্টা
দৈনিক লাইভ সাপোর্ট উইন্ডো বাংলা ও ইংরেজিতে
২টি
প্রধান ডিভাইস ফরম্যাট – মোবাইল এবং ডেস্কটপ
যোগাযোগ পথ

আপনার প্রশ্ন বা সমস্যা হলে কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন

আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার আর্টিকেল তিনটি চ্যানেলেই সক্রিয় থাকে। প্রতিটি টিকিট বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় হ্যান্ডেল...

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত খোলা...
ইমেইল টিকিট জটিল প্রশ্ন বা স্ক্রিনশট পাঠানোর জন্য ইমেইল ব্যবহার...
হেল্প সেন্টার সাধারণ প্রশ্ন এবং পেমেন্ট ফ্লো গাইড বাংলায় লেখা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

avatar কীভাবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখে

আমরা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র ম্যানুয়ালি যাচাই করি, লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং গেম স্টুডিও থেকে আসা সব রেজাল্ট অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে লগ করে রাখি। এই অপারেশনগুলো আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন হ্যান্ডেল করে...

পেমেন্ট যাচাই

bKash, Nagad এবং Rocket প্রতিটি লেনদেন আমাদের সিস্টেমে ট্র্যাক হয় এবং নম্বর মিলিয়ে দেখা হয়। উইথড্র রিকোয়েস্টে আমরা মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট নাম দুটোই ম্যাচ করি যাতে ভুল পেমেন্ট না যায়।

লগইন সিকিউরিটি

প্রতিবার লগইন করলে সেশন টোকেন তৈরি হয় এবং আপনার ডিভাইস রেজিস্টার করা থাকে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন দেখলে আমরা মোবাইল ওটিপি পাঠাই এবং কনফার্ম না হওয়া পর্যন্ত অ্যাক্সেস রুখে রাখি।

গেম ফেয়ারনেস

Evolution, Pragmatic Play এবং PG Soft-এর সব রেজাল্ট সরাসরি স্টুডিও সার্ভার থেকে আসে। আমরা কোনো রেজাল্ট পরিবর্তন করি না এবং প্রতিটি স্পিন বা কার্ড আপনার অ্যাকাউন্ট লগে দেখা যায়।

ডেটা স্টোরেজ

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। ডেটা রিকোয়েস্ট করলে আমরা ইমেইলে পিডিএফ পাঠাই।

সাপোর্ট লগ

প্রতিটি চ্যাট এবং ইমেইল কনভারসেশন লগ হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ থাকে। আগের টিকিটের উত্তর দেখতে হেল্প সেন্টারে গিয়ে টিকিট হিস্ট্রি ওপেন করুন।

যেখানে আইন অনুমতি দেয়

avatar শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে পরিষেবা দেয় যেখানে স্থানীয় আইন আমাদের ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং অ্যাক্সেস করতে দেয়। আমরা এই নীতি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জানাই।

ধারাবাহিকতা চেক

avatar যে বিষয়গুলো প্রতিটি সেশনে একই রকম রাখে

আমরা চাই আপনি মোবাইল থেকে খেলুন বা ডেস্কটপ থেকে, প্রতিটি সেশন একই মানের হোক। এই সাতটি পয়েন্ট আমাদের সেই প্রতিশ্রুতি দেখায় এবং আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন এই সবকটি সরাসরি অনুভব করবেন।

01

গেম লাইব্রেরি

মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই স্লট এবং লাইভ টেবিল পাবেন। কোনো গেম এক ডিভাইসে লুকানো থাকে না এবং সব বিভাগ একই সাইডবারে সাজানো।

02

পেমেন্ট অপশন

bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই মোবাইল এবং ডেস্কটপে একইভাবে কাজ করে। আপনি যে ডিভাইস থেকে ডিপোজিট করুন, প্রসেস একই এবং ব্যালেন্স সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়।

03

লগইন স্টেট

একবার লগইন করলে সেশন সব ডিভাইসে ধরে থাকে যতক্ষণ না আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট করেন। ডিভাইস বদলালেও ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি একই দেখাবে।

04

সাপোর্ট ঘণ্টা

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন ৯টা থেকে ৯টা পর্যন্ত খোলা এবং ইমেইল টিকিট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পায়। সপ্তাহান্তেও এই সময় একই থাকে।

05

ভাষা ইন্টারফেস

বাংলা ইন্টারফেস সব মেনু এবং বাটনে প্রযোজ্য। শুধু গেম টাইটেল এবং স্টুডিও নাম ইংরেজিতে থাকে কারণ সেগুলো প্রপার নাউন।

06

উইথড্র টাইম

যাচাই শেষ হলে একই দিনে পেমেন্ট পাঠানো হয়। দেরি হলে সাপোর্ট টিম আগেই ইমেইল বা চ্যাটে জানায় এবং নতুন সময় দেয়।

07

গেম হিস্ট্রি

প্রতিটি স্পিন, বেট এবং জয় অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে লগ হয় এবং আপনি যে কোনো ডিভাইস থেকে সেই লগ দেখতে পারেন। হিস্ট্রি এক্সপোর্ট করে পিডিএফও ডাউনলোড করা যায়।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

avatar-এর ছয়টি দৃশ্যমান উপাদান যা এটিকে আলাদা করে

এই ছয়টি বৈশিষ্ট্য আপনি প্রতিটি সেশনে দেখবেন এবং এগুলো avatar-এর পরিচয় তৈরি করে। আমরা এই উপাদানগুলো নিয়মিত মনিটর করি এবং ইউজার ফিডব্যাক পেলে তৎক্ষণাৎ সংশোধন করি।

বাংলা প্রথম ইন্টারফেস সাইনআপ থেকে শুরু করে উইথড্র রিকোয়েস্ট পর্যন্ত প্রতিটি স্ক্রিন বাংলায়...
স্টুডিও পার্টনারশিপ Evolution, Pragmatic Play এবং PG Soft আমাদের সরাসরি এপিআই পার্টনার...
মোবাইল ভার্টিক্যাল ডিজাইন সাইডবার মেনু আপনার থাম্ব রেঞ্জে থাকে এবং বেট বাটন স্ক্রিনের...
সেশন সিঙ্ক মোবাইলে একটি স্লট খেলছিলেন এবং ডেস্কটপে স্ক্রিন খুললেন? ব্যালেন্স এবং...
তাৎক্ষণিক ব্যালেন্স bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করলে সিস্টেম সেকেন্ডের মধ্যে নিশ্চিত...
এক্সপোর্ট রিপোর্ট অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি থেকে যে কোনো সময় ট্রানজ্যাকশন এবং গেম লগ...

avatar সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা একটি টিম যারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং এক পোর্টালে নিয়ে এসেছি। গেম স্টুডিও পার্টনার, পেমেন্ট রেল এবং সাপোর্ট চ্যানেল আমরা সরাসরি পরিচালনা করি এবং প্রতিটি সেশন মনিটর করি।

আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় পেমেন্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট বেছে নিন। ডিপোজিট সরাসরি যাচাই হয় এবং সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট একই প্রসেসে যায় এবং সাপোর্ট টিম চেক করে তাৎক্ষণিক পাঠায়।

হ্যাঁ। Evolution লাইভ টেবিল, Pragmatic Play স্লট এবং PG Soft গেম উভয় ডিভাইসেই একই লাইব্রেরিতে আছে। আপনার লগইন এবং ব্যালেন্স সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয় তাই যেখান থেকে খেলা শুরু করেন, অন্য ডিভাইস থেকে চালিয়ে যেতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে পরিষেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন আমাদের ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং পরিচালনার অনুমতি দেয়। সাইনআপের সময় সিস্টেম এটি চেক করে এবং যদি আপনার এলাকায় অ্যাক্সেস সীমিত থাকে তাহলে তখনই জানানো হয়।

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন থেকে তাৎক্ষণিক সংযোগ করতে পারেন। ইমেইল টিকিট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয় এবং জটিল প্রশ্নের জন্য স্ক্রিনশট পাঠানো যায়।

প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট হয় এবং নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করলে মোবাইল ওটিপি পাঠানো হয়। আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং ডেটা রিকোয়েস্ট করলে পিডিএফ ইমেইল করি।

যাচাই শেষ হলে একই দিনে পেমেন্ট পাঠানো হয়। আমরা মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট নাম ম্যাচ করে দেখি এবং নিরাপত্তা চেক শেষ হলে তাৎক্ষণিক আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করি।